
Auteur:
Dinand Bosch
Categorie:
Gepubliceerd op:
januari 14, 2025
Interessant? Deel dit:
Klantrelaties zijn cruciaal, daarbij speelt Customer Relationship Management (CRM) software een belangrijke rol. Een van de beste CRM-tools op de markt is Pipedrive. In deze uitgebreide review zullen we dieper ingaan op wat Pipedrive is, de functies, hoe het te gebruiken, de prijzen en meer.
Wat is Pipedrive?
Pipedrive is een bekende CRM-tool die werd opgericht in 2010 door ervaren sales professionals en software-ontwikkelaars.
Het is ontworpen om sales teams te helpen bij het beheren van hun verkoopprocessen op een intuïtieve en effectieve manier.
Pipedrive richt zich specifiek op het verbeteren van de sales pipeline management en klantinteracties voor bedrijven van verschillende groottes en sectoren.
Belangrijkste functies van Pipedrive
Pipedrive biedt veel functies die sales teams ondersteunen bij hun dagelijkse activiteiten:
Sales pipeline management: Met Pipedrive kan je jouw verkoopproces visueel organiseren door pipelines aan te maken. Dit helpt je om overzicht te houden en de voortgang van deals gemakkelijk te volgen.
Contact management: Het platform biedt uitgebreide tools voor het beheren van contacten, inclusief het opslaan van contactinformatie, communicatiegeschiedenis en notities.
Activiteitendashboard: Je kan taken, afspraken en follow-ups organiseren met het activiteitendashboard, waardoor je nooit belangrijke interacties met prospects zal missen.
Integraties met andere tools: Pipedrive integreert naadloos met populaire marketing tools zoals Google Workspace, Mailchimp, en Slack, waardoor je jouw workflow kunt optimaliseren en gegevens synchroniseren tussen verschillende platforms.
Rapportage en analytics: Het platform biedt uitgebreide rapportage- en analysetools waarmee je inzicht kan krijgen in prestaties, KPI’s kan meten en datagedreven beslissingen kan nemen om je verkoopstrategieën te verbeteren.
Hoe Pipedrive gebruiken?
Stap-voor-stap handleiding:
- Registreren voor een account: Begin door naar de Pipedrive website te gaan en een account aan te maken. Pipedrive biedt een eenvoudige registratieprocedure waarbij je basisinformatie invoert en je direct kunt beginnen.
- Aanmaken van pipelines en stages: Nadat je bent ingelogd, kun je pipelines aanmaken die de verschillende stadia van je verkoopproces weerspiegelen. Stages zijn de individuele stappen binnen elke pipeline die aangeven waar een deal zich in het verkoopproces bevindt.
- Toevoegen van contacten en deals: Importeer bestaande contacten of voeg nieuwe contacten handmatig toe aan Pipedrive. Voor elke deal kun je specifieke informatie invoeren zoals dealwaarde, verwachte sluitingsdatum, en meer.
- Gebruik van activiteiten en taken: Gebruik het activiteitendashboard om taken en afspraken te plannen. Wijs taken toe aan teamleden, stel herinneringen in voor belangrijke follow-ups en blijf georganiseerd in je dagelijkse sales activiteiten.
- Onderhoud en updates: Houd je pipelines en contacten regelmatig bij door nieuwe informatie toe te voegen, oude informatie te archiveren en ervoor te zorgen dat je gegevens altijd up-to-date zijn.
Prijzen en abonnementen
Pipedrive biedt verschillende abonnementsopties, elk ontworpen om tegemoet te komen aan de behoeften van verschillende soorten teams:
- Essential: Geschikt voor kleine teams die net beginnen, vanaf 15 euro per gebruiker per maand.
- Advanced: Voor groeiende teams die meer geavanceerde functies nodig hebben, vanaf euro per gebruiker per maand.
- Professional: Ideaal voor gevestigde teams die uitgebreide CRM-functionaliteiten vereisen, vanaf 49 euro per per maand.
- Power: Geschikt voor bedrijven met grote teams die geavanceerde functies nodig hebben. Vanaf 64 euro per maand
- Enterprise: Aangepaste oplossingen voor grote organisaties met specifieke behoeften, vanaf 99 euro per maand.

Voordelen van Pipedrive
Deze CRM heeft verschillende voordelen die het een populaire keuze maken onder sales professionals:
- Gebruiksvriendelijkheid: Het platform staat bekend om een eenvoudige interface en navigatie, waardoor je snel kan leren hoe je deze tool moet gebruiken.
- Aanpasbaarheid: Pipedrive biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, zodat je als team pipelines kan aanpassen aan je specifieke verkoopprocessen en workflows.
- Klantenservice en ondersteuning: Gebruikers waarderen de responsieve klantenservice van Pipedrive, die snel helpt bij vragen en problemen.
- Integraties: Het platform integreert naadloos met een breed scala aan andere tools en biedt flexibiliteit om mee te groeien met je bedrijf.
Conclusie
Pipedrive biedt een geweldige CRM-oplossing die geschikt is voor iedereen, van kleine startups tot grote ondernemingen.
Met alle functies, aanpasbaarheid en gebruiksvriendelijke interface stelt Pipedrive sales teams in staat om hun verkoopprocessen te optimaliseren en betere resultaten te behalen.